FAQ

Bestellungen, die an einem Arbeitstag vor 12:00 Uhr eingehen, verlassen noch am selben Tag das Lager in Pfullendorf. Spätere Bestellungen gehen am nächsten Arbeitstag raus. Jedes Paket wird versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. Der Link dazu kommt per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Deutschland: 1 bis 2 Arbeitstage.

Europa: 2 bis 6 Arbeitstage.

Weltweit: 6 bis 15 Arbeitstage.

Gezählt ab dem Tag nach dem Versand, Feiertage nicht mitgerechnet.

Jedes Paket wird versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. So lässt es sich immer orten. Der Link in der Versandbestätigung zeigt meistens, wo die Bestellung gerade ist.

Tut sich eine Woche lang nichts in der Sendungsverfolgung, schreibe an service@brothersinarms.shop und nenne die Bestellnummer. Das Team spürt die Sendung auf. Keiner bleibt zurück.

Kostenloser Versand ab 70 € innerhalb Deutschlands, ab 90 € innerhalb Europas und ab 110 € weltweit. Zahlst du in deiner eigenen Währung, gilt ein fester, runder Betrag, zum Beispiel 75 Pfund in Großbritannien, 85 Franken in der Schweiz oder 125 Dollar in den USA. Die Versandbedingungen nennen jedes Land. Unter diesen Beträgen werden die Versandkosten nach Gewicht und Zielland berechnet und vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Shop Pay und Gutscheine von Brothers in Arms funktionieren in jedem Land. PayPal funktioniert überall außer in Polen, der Ukraine und Bulgarien.

Je nach Land bietet die Kasse zusätzlich Klarna, Google Pay und lokale Zahlungsarten an: iDEAL und Wero in den Niederlanden, Bancontact in Belgien, TWINT in der Schweiz, MobilePay in Dänemark und Finnland, BLIK und Przelewy24 in Polen, Bizum in Spanien, MB WAY in Portugal, Satispay in Italien sowie Scalapay in Italien, Frankreich, Spanien und Portugal. An der Kasse siehst du immer genau die Zahlungsarten, die in deinem Land verfügbar sind.

Überweisung (Vorkasse) bieten wir nur Geschäftskunden an.

Bestellungen in die USA enthalten alle Zölle und Einfuhrabgaben bereits im Preis an der Kasse. In anderen Ländern außerhalb der EU kann das Zielland bei der Lieferung Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer erheben. Innerhalb der EU enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer, und es fällt nichts extra an.

Wir nehmen Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückkommen. Startest du die Rückgabe auf der Kontoseite, bekommst du die Anleitung per E-Mail. Die Erstattung geht auf die ursprüngliche Zahlungsart, sobald das Paket bei uns zurück ist.

Auf jeder Produktseite steht eine vollständige Größentabelle in Zentimetern und Zoll, dazu die Körpergröße des Models und die Größe, die es auf den Fotos trägt. T-Shirts und Crewnecks fallen normal aus, Oversized-Shirts groß. Für Hoodies gilt die Größenempfehlung auf der jeweiligen Produktseite. Die Größen reichen von S bis 3XL.

T-Shirts bestehen aus 100 % Baumwolle. Hoodies bestehen aus einem Mischgewebe aus Baumwolle und Polyester. Die genaue Zusammensetzung jedes Stücks steht in der Spezifikation auf seiner Produktseite.

Jedes Design wird im Siebdruck gedruckt. Der Druck bleibt scharf, bekommt keine Risse und verblasst nicht, auch nach Jahren des Tragens und Waschens, solange die Pflegehinweise befolgt werden.

Wasche bei 30 °C auf links. Bügle um den Druck herum, nie direkt auf den Druck. So behandelt, leiert ein Shirt nicht aus, und Farbe und Druck bleiben über Jahre erhalten.

Digitale Produkte brauchen keinen Versand. Der Link zum Download erscheint direkt nach dem Kauf und kommt zusätzlich per E-Mail. Gutscheine kommen per E-Mail, der Code ist sofort einlösbar.

Digitale Käufe bleiben außerdem im Konto und lassen sich jederzeit erneut herunterladen.

Nein. Brothers in Arms wurde von Veteranen gegründet. Die Marke ist für jeden, der die Haltung dahinter teilt: Soldaten, Polizisten, Feuerwehrleute, Sportler und Zivilisten.