Wir versenden alle bezahlten Sendungen innerhalb von 24-48 Stunden (Vorbestellungen ausgenommen), damit du deine neuen Lieblingsartikel so schnell wie möglich bekommst. Per E-Mail erhältst du einen individuellen Tracking-Code.

Wenn du eine Versandmethode mit Tracking ausgewählt hast, kannst du deine Bestellung ganz einfach mit dem Tracking-Code verfolgen, den wir dir per E-Mail zugeschickt haben.

Alternativ kannst du auch auf das Profilsymbol in der Menüleiste klicken und dich in deinem Profil anmelden. Wähle dann deine Bestellung aus und klicke auf den aktuellen Versandstatus, um detaillierte Informationen und deinen Tracking-Code einzusehen.

Warenpost ist eine effiziente Versandalternative für kleine Bestellungen (wie z. B. T-Shirts, Coins oder Flaggen), die jedoch länger dauern kann als normale Pakete.

Regulären Pakete sind der schnellste Weg, um die Bestellung zu dir zu bringen. Sie werden mit DHL (oder DHL Premium) verschickt und beinhalten immer einen Tracking-Code sowie volle Versicherung.

• Deutschland: 1-4 Tage
• Europa: 1-4 Wochen
• USA & Kanada: 3-5 Wochen
• Andere Länder: 4-6 Wochen

Zu Stoßzeiten wie z. B. Weihnachten verlängert sich die durchschnittliche Lieferzeit um 1-2 Wochen. Es gibt kein Grund zur Sorge wenn das Paket in diesem Zeitraum länger braucht.

• Deutschland: 1-2 Tage
• Europa: 3-7 Tage
• USA & Kanada: 10-12 Tage
• Andere Länder: 1-2 Wochen

Nein, das ist völlig normal. Warenpost wird eher wie in Brief als wie ein klassisches Paket behandelt (daher auch der Name). Innerhalb Deutschlands ist der Versand jedoch oft genauso schnell wie bei einem Paket oder dauert nur geringfügig länger.

In den meisten Fällen ist das Paket noch auf dem Weg zu dir und braucht nur ein wenig Zeit. Bei Warenpost ins Ausland sind Wartezeiten von bis zu 3-4 Wochen völlig normal. In Spitzenzeiten, wie z.B. zu Weihnachten, kann es 5-6 Wochen dauern, bis deine Sendung ankommt.

Wir haben eine erfolgreiche Zustellarate von über 99,99% und keine Bestellung, ob mit oder ohne Tracking, geht verloren.

Bitte wende dich daher erst an den Support, wenn du bereits 4 Wochen oder länger wartest (hier klicken).