Anleitung zur Rückgabe

Artikel, die nicht gewaschen bzw. getragen wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

So führst du eine Rückgabe durch:

• Klicke auf das Profil-Symbol im Menü
• Melde dich bei deinem Konto an (gleiche E-Mail-Adresse wie bei deiner Bestellung)
• Klicke auf die Bestellung, die du zurücksenden möchtest
• Wähle die entsprechenden Artikel aus
• Wähle den Grund aus und füge ggf. eine Notiz bei
• Klicke auf Rückgabe beantragen

Sobald deine Rückgabe genehmigt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Versandanweisung. Die Wartezeit beträgt in der Regel nicht mehr als einen Tag. Nachdem das Produkt bei uns eingetroffen ist, erhältst du den Rückerstattungsbetrag über die Bezahlmethode zurück, mit der du auch gezahlt hast. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an den Support wenden (hier klicken).