Retourinstructies
Artikelen die niet gewassen of gedragen zijn, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Zo dien je een retourverzoek in:
- Klik op het profielicoon in de navigatie van de winkel
- Log in op je account (hetzelfde e-mailadres als bij je bestelling)
- Klik op de bestelling waarvoor je het retour wilt aanmelden
- Selecteer de artikelen die je wilt retourneren
- Kies een reden voor het retour en voeg een opmerking voor de winkel toe (optioneel)
- Klik op Retour aanvragen
Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je een e-mail met verzendinstructies. De wachttijd is meestal niet langer dan één dag. Nadat we het product hebben ontvangen, krijg je het bedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je het product hebt betaald. Heb je vragen, dan kun je altijd contact opnemen met support (klik hier).