Rückgabe
Ungetragene und ungewaschene Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Alle Etiketten müssen noch dran sein.
So beantragst du eine Rücksendung
- Klicke auf das Profil-Symbol in der Navigation.
- Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
- Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest.
- Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest.
- Gib einen Rücksendegrund an und ergänze bei Bedarf eine Notiz.
- Klicke auf "Rücksendung beantragen".
Sobald deine Rücksendung freigegeben ist, bekommst du eine E-Mail mit der Rücksendeanleitung. In der Regel antworten wir innerhalb eines Tages.
Deine Erstattung
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager ankommt, erstatten wir dir den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es noch einige Tage dauern, bis das Geld auf deinem Konto sichtbar ist.
Umtausch
Du willst eine andere Größe oder ein anderes Produkt? Sende den Artikel zurück und bestelle direkt neu. So sicherst du dir die Ware sofort, statt auf einen Tausch zu warten.
Wir haben deinen Rücken
Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht? Nutze unser Kontaktformular oder schreibe an service@brothersinarms.shop. Wir kümmern uns darum und übernehmen den Versand.
Alle Einzelheiten, auch zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, stehen in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
